服务流程
售前服务流程
产品咨询：由专业人员进行介绍产品用途、性能、技术参数等信息，针对客户的要求提出合理化配置建议和产品生产工艺优化指导。定制设备，由技术人员分析工艺可行性，确定方案，指定实施计划、工期、资金预算等资料。
产品报价：确定产品型号、发货方式等信息由销售人员进行产品报价。
签署合同：签署产品买卖合同，签署合同并盖章，合同生效。
售中服务流程
结算方式：现货全款24小时内发货，定制产品预付货款定金，完工支付余款发货，或物流代收货款。其他支付方式可协商办理。
发货信息:确认收货地点，收货人信息等资料，按期发货。
物流跟踪：发货前后公司销售人员通知收货人物流信息，自发货之日起公司销售人员对发出货物动态进行跟踪及收货确认。
售后服务流程
产品售后管理：自订单生成产品出厂之日起，产品档案产生（包涵产品原料采购，加工工艺过程，零件、整机检验，生产周期，客户信息等自产品投产至产品出售及后期维修等全部信息)。
售后服务力量：技术部与售后服务部团队专业贴心跟踪服务，对于售出产品定期回访，终生服务。
服务范围
可根据客户需要，提供产品技术咨询或施工安装配线方案咨询，也可直接派技术人员赴工厂提供现场操作培训指导及技术指导，而因为新老客户提供应急抢修维修服务。
服务宗旨
急客户之所急7*24小时的售后专线，让客户的问题不用等到明天。
专业的技术工程师， 让您的问题不再是问题。
贴心的使用及生产工艺指导， 让您的生产快起来。
您的成功 即是我们的成功。
友情提示
所有产品售前我们已经为您进行了严格校对调试，请仔细参照产品说明书使用，以便让产品发挥出最高效率。
为了保护您应有的售后服务权利，请购买正品祥云产品，产品出厂编号即为产品档案编号，产品无出厂编号视为无档案，对于无档案产品，我公司有权拒绝一切服务。
